Certificazione Qualità Uni En ISO 9001

Lo STUDIO SANCILIO, nell’implementazione del proprio Sistema per la Gestione della Qualità si impegna a garantire il continuo rispetto della propria politica per la qualità perseguendo costantemente, durante l’esecuzione di tutte le attività di servizio, il raggiungimento dei seguenti obiettivi di carattere generale:

  • Individuazione delle esigenze esplicite ed implicite dei committenti, al fine di poterle soddisfare nel miglior modo possibile e garantendo sempre il rispetto delle norme e dell’etica professionale; Garanzia della continua efficienza e qualità nella prestazione dei servizi;
  • Ottimizzazione dei costi connessi con la qualità per le prestazioni ed il livello di servizio richiesti;
  • Creazione di un impegno collettivo per la qualità all’interno dello Studio.
  • Massimo livello di indipendenza ed imparzialità da esercitarsi nel corso dell’attività ispettiva ai fini della validazione progetti
  • Per conseguire tali obiettivi, la direzione dello Studio intende assumere particolare impegno nello sviluppare nuove attività a supporto della propria attività, quali:
  • Capacità di poter rispondere adeguatamente alle richieste dei committenti, prendendo in considerazione la disponibilità di tutte le risorse necessarie per soddisfare tali richieste;
  • Ottimizzazione dei tempi, delle risorse al fine di eseguire le attività considerando i piani di progettazione previsti per le singole attività;
  • Esecuzione immediata delle azioni correttive dirette a eliminare eventuali scostamenti dagli standard predefiniti verificatisi durante lo svolgimento delle attività;
  • Definizione di azioni preventive e di controllo per evitare insoddisfazioni del cliente;
  • Formazione del personale dell’azienda al “Sistema per la gestione della Qualità”;
  • Continuo riesame dei requisiti del servizio e dei risultati conseguiti per individuare opportunità di miglioramento della qualità del servizio.

La direzione, si impegna a stabilire per tali obiettivi, traguardi misurabili e quantitativi allo scopo di verificare costantemente il grado di conseguimento degli stessi.

Ciascuna risorsa che opera nell’ambito dello Studio, al proprio livello, è tenuto ad applicare fedelmente tutte le prescrizioni del programma. L’applicazione del sistema per la gestione della qualità compete infatti a tutte le funzioni e richiede il coinvolgimento, l’impegno e l’efficace interazione di tutto il personale.

Oltre agli obiettivi di carattere generale di cui sopra, la direzione, di concerto con le altre funzioni responsabili, stabilisce una serie di obiettivi più specifici, funzionali al miglioramento del sistema di Gestione della qualità (Obiettivi di qualità), o funzionali al miglioramento di specifici processi aziendali (Obiettivi settoriali).

La specificazione e quantificazione di tali obiettivi di qualità e settoriali , nonché la quantificazione degli obiettivi di carattere generale, per ogni anno solare, viene, a cura della direzione, formulata e registrata in un documento di validità annuale, distribuito e ridistribuito, in occasione di ogni aggiornamento, a tutto il personale dello Studio.

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